Le numéro 1 de Netflix qui a provoqué la chute de ses serveurs : un succès pour la plateforme, mais aussi une preuve de ses failles.

Netflix connaît mieux que quiconque la nécessité de se renouveler dans le monde audiovisuel et du streaming. Depuis des années, elle élabore des stratégies à long terme pour captiver l’audience. Certaines mesures, telles que l’ajout de publicités pour des abonnements moins chers ou l’augmentation des prix, déplaisent à certains abonnés. Cependant, d’autres initiatives semblent avoir rencontré un franc succès. C’est le cas de l’intégration des sports en direct dans le catalogue. Un exemple concret illustre cette avancée.

Un événement sportif d’envergure mondiale

Le vendredi 15 novembre 2024, Netflix a diffusé en direct le combat entre Jake Paul et Mike Tyson. Ce grand événement s’est déroulé au Stade AT&T à Arlington, Texas, avec 72 300 spectateurs présents. À domicile, la diffusion a atteint un pic impressionnant de 65 millions de connexions simultanées dans le monde, dont 38 millions rien qu’aux États-Unis.

Des défis technologiques à relever

Ce fut un spectacle sans précédent, soulignant l’engouement du public, mais révélant aussi les défis techniques que Netflix doit surmonter pour les retransmissions en direct. De nombreux utilisateurs ont subi des interruptions de service. « 60 millions de foyers dans le monde ont suivi le combat en direct entre Paul et Tyson! Le méga-événement de boxe a dominé les réseaux sociaux, battu des records et mis à l’épreuve nos systèmes de stockage« , a déclaré Netflix.

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Controverses et opinions partagées

Peut-être pensez-vous qu’il s’agit d’une exagération de la part de Netflix, mais AppLogic, une entreprise spécialisée dans l’identification et la classification des applications, a analysé la situation. Elle a confirmé que « le problème n’était pas lié au réseau du fournisseur d’accès Internet », car les autres applications fonctionnaient correctement. « Le problème était spécifique à Netflix ».

Dave Portnoy, fondateur de Barstool Sports, a exprimé son mécontentement sur X en déclarant que « #netflix n’était pas préparé pour ça. Impossible de regarder ça correctement », en évoquant les interruptions.

Netflix, prêt pour le direct à grande échelle ?

En règle générale, Netflix assure une grande stabilité dans son catalogue habituel. Les abonnés rencontrent peu de problèmes en regardant le contenu, mais la situation change lorsqu’il s’agit de diffusions en direct. Le système utilisé pour ces événements diffère de celui des vidéos à la demande et pose des défis d’ingénierie complexes.

Récemment, la société a intégré des programmes en direct dans ses offres. En avril 2023, elle a lancé cette stratégie avec l’événement Love is Blind et propose, chaque semaine, des combats de la WWE en direct sans problème. La question demeure : la technologie actuelle de Netflix est-elle en mesure de gérer des événements de l’envergure du combat Paul-Tyson, qui suscitent un intérêt mondial et rassemblent des millions de spectateurs simultanément ?